Kontakt

Diese Seite enthält die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten sowie Hinweise zur Bearbeitung von Anfragen und Rückerstattungen. Anliegen rund um Bestellungen, Versand oder Service können über die unten genannten Wege übermittelt werden.

1. Kontaktmöglichkeiten

Für Rückfragen oder Unterstützung stehen mehrere Kontaktwege zur Verfügung.

• Adresse: 2 N 123RD DR AVONDALE AZ 853238031

• Telefon: +1 (914) 329-7529

• E-Mail: studio@decorinhouse.com

• Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00–12:00 / 13:00–17:00 (CET)

Eine möglichst vollständige Angabe der Bestelldaten kann die Bearbeitung erleichtern.

2. Hinweise zur Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung einer Rückerstattungsanfrage wird der Vorgang entsprechend weitergeleitet.

• die Weitergabe an den Zahlungsdienst erfolgt üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen

• die tatsächliche Gutschrift hängt von bankseitigen Abläufen ab

• in vielen Fällen erfolgt die Verbuchung innerhalb eines Zeitraums von etwa 10 bis 15 Kalendertagen

Bei Abweichungen kann eine erneute Anfrage mit den relevanten Informationen sinnvoll sein.

3. Servicehinweis

Anfragen werden im Rahmen der verfügbaren Servicezeiten bearbeitet. Je nach Anliegen kann die Bearbeitungsdauer variieren.

• Rückmeldungen erfolgen in der Regel über den ursprünglich genutzten Kontaktweg

• komplexere Anliegen können zusätzliche Abstimmungen erfordern

• eine klare Beschreibung des Anliegens unterstützt eine schnellere Zuordnung

Diese Angaben dienen der Orientierung und können bei Bedarf angepasst werden.