Versandrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf auf dieser Website. Die folgenden Informationen erläutern die Bedingungen für den Versand innerhalb Deutschlands sowie den Ablauf der Lieferung. Eine transparente Darstellung der einzelnen Schritte soll die Orientierung erleichtern.

1. Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bestellungen werden an gültige Lieferadressen im Bundesgebiet zugestellt.

• Zustellung in alle Bundesländer, einschließlich städtischer und ländlicher Regionen

• Lieferungen an Inseln können je nach logistischer Situation berücksichtigt werden

• Versand an Adressen außerhalb Deutschlands ist derzeit nicht vorgesehen

2. Versandkosten und Preisstruktur

Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen und richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung.

• ab einem bestimmten Bestellwert kann die Lieferung ohne zusätzliche Versandkosten erfolgen

• unterhalb dieses Wertes wird eine feste Versandpauschale berechnet

• alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer

• die Lieferung erfolgt im Rahmen eines DDP-Modells, sodass üblicherweise keine zusätzlichen Abgaben bei Zustellung anfallen

3. Bearbeitung und Lieferzeit

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung intern weiterverarbeitet und an einen Versanddienst übergeben.

• Bestellungen werden abhängig vom Zahlungszeitpunkt zeitnah bestätigt

• die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen

• Versandpartner wie DHL, FedEx oder UPS kommen je nach Verfügbarkeit zum Einsatz

• die Zustellung erfolgt üblicherweise innerhalb von etwa 7 bis 14 Kalendertagen nach Versand

Einflussfaktoren wie Wetterbedingungen, Transportabläufe oder externe Ereignisse können im Einzelfall zu Abweichungen führen.

4. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand werden entsprechende Informationen zur Nachverfolgung bereitgestellt.

• Versandbestätigung per E-Mail

• Angabe einer Sendungsnummer sowie eines Tracking-Links

• Möglichkeit zur Einsicht des aktuellen Lieferstatus

5. Transparenz der Kosten

Alle anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung übersichtlich dargestellt.

• Endpreise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer

• Versandkosten werden separat ausgewiesen, sofern sie anfallen

• bei Zustellung entstehen in der Regel keine weiteren Gebühren

6. Zustellung und mögliche Abweichungen

Beim Erhalt der Lieferung empfiehlt sich eine kurze Prüfung des Pakets.

• sichtbare Schäden an Verpackung oder Inhalt sollten möglichst dokumentiert werden

• bei Annahme durch Dritte kann eine vorherige Kontrolle sinnvoll sein

• bei Unregelmäßigkeiten wie fehlender Lieferung oder beschädigter Ware sollte zeitnah eine Mitteilung erfolgen

Zur Bearbeitung kann es erforderlich sein, entsprechende Nachweise wie Fotos bereitzustellen.

7. Änderungen und Stornierungen

Anpassungen einer Bestellung sind abhängig vom Bearbeitungsstand möglich.

• vor Versand kann eine Änderung der Lieferadresse oder eine Stornierung angefragt werden

• nach Übergabe an den Versanddienst ist eine direkte Änderung in der Regel nicht mehr vorgesehen

• nach Erhalt der Ware kann eine Rückgabe im Rahmen der geltenden Richtlinien erfolgen

8. Kontakt

Bei Fragen zum Versand stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Adresse: 2 N 123RD DR AVONDALE AZ 853238031
Telefon: +1 (914) 329-7529
E-Mail: studio@decorinhouse.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00–12:00 / 13:00–17:00 (CET)

Diese Hinweise dienen der Orientierung und können bei Bedarf angepasst werden.